Política de Privacidade

Compromisso com a transparência e o respeito nas relações com clientes e visitantes do Portal BB e APP.
As políticas de privacidade do Portal BB baseiam-se no compromisso com a transparência e o respeito nas relações com clientes e visitantes do Portal BB.

O Banco do Brasil preocupa-se com a privacidade e segurança e garante a proteção das informações pessoais de todos os visitantes do Portal.

Como tratamos as informações coletadas

As informações solicitadas pelo Banco do Brasil são as mínimas necessárias à realização e ao aprimoramento dos serviços prestados via Portal BB, e ficam armazenadas no Sistema de Informações do Banco para fins estatísticos e de relacionamento.

Suas informações pessoais são coletadas e guardadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não são repassadas a terceiros, exceto se expressamente autorizado por você ou por força de lei.

Essas informações são utilizadas apenas por pessoal autorizado e qualificado para desempenhar as funções inerentes a contatos e realização de negócios via internet.

Você pode, a qualquer tempo, corrigir ou atualizar as informações fornecidas via Portal BB e demais dados cadastrais, pelos diversos canais disponíveis de contato com o Banco do Brasil.

Eventualmente, o Banco do Brasil pode utilizar cookies para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar sua jornada no Portal visando aprimorar sua navegação.

Os cookies são pequenos arquivos que rastreiam movimentos dentro dos sites, como visitas a páginas específicas, por exemplo. Eles não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador.

Você pode, a qualquer momento, usar recursos do seu navegador para bloquear a instalação dos cookies ou para ser informado sobre quando estão ativados.

O Banco do Brasil está à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

 

Informações solicitadas no Aplicativo BB

O Banco do Brasil solicita a concordância dos usuários do aplicativo BB para ter acesso ao número do telefone em que o app está sendo utilizado, localização do dispositivo, autorização para envio de SMS, acesso à câmera do celular e email cadastrado na loja de aplicativos. Estas informações são necessárias para validações de segurança no dispositivo utilizado pelos nossos clientes e gerar mais comodidade no atendimento.

 

Nosso relacionamento com terceiros

As políticas de privacidade adotadas pelo Banco do Brasil são pertinentes apenas ao Portal BB, não sendo aplicáveis a qualquer outro site que a ele esteja associado ou que, de alguma forma, esteja relacionado por meio de links ou de outras formas de divulgação e acesso.

O Banco do Brasil não se responsabiliza por conteúdos disponíveis em sites de outras empresas ou associados ao Portal BB por meio de links ou outras formas de divulgação e acesso.

O Banco do Brasil não se responsabiliza por danos e problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na internet.

Ao contratar outras organizações para serviços de apoio, o Banco do Brasil exige delas a mesma garantia de privacidade, confidencialidade e segurança das nossas políticas de privacidade.

 

Nossos procedimentos de segurança

O Banco do Brasil garante a segurança no acesso aos sites do Portal BB, nas transações e na troca de informações reservadas com os clientes e visitantes, através do processo de criptografia dos dados, utilizando o protocolo Secure Socket Layers (SSL).

O Banco avalia constantemente os procedimentos de segurança e privacidade disponibilizados aos clientes e visitantes do Portal BB.

Recomendamos consultar nossas orientações sobre as melhores práticas no uso das senhas.

 

Sobre direitos autorais

O Banco do Brasil assegura a proteção das informações contidas no Portal BB pelas leis e normas que regulamentam os direitos autorais, marcas registradas e patentes.

Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos no Portal BB são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e formal do Banco do Brasil.

Tentativas de invasão ao Portal BB ou aos sites a ele relacionados serão tratadas conforme prescrição legal como dano, roubo ou qualquer outra tipificação penal que corresponda às consequências da invasão, previstas no Código Penal Brasileiro.

Mudanças na Política de Privacidade

A Política de Privacidade aqui estabelecida está sujeita a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças no Portal BB ou nos sites a ele associados, utilização de novas tecnologias ou sempre que o Banco do Brasil julgar necessário. Por isso, recomendamos sua periódica verificação.

 

Fonte: https://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/voce/politicas-de-uso-e-privacidade#/